買臺空調(diào)不能制冷一看說明書：除濕機(jī)
九龍坡區(qū)歇臺子龍先生：4月27日，在新華路長城大廈誠信電器店買回一臺格蘭仕空調(diào)，拆開包裝發(fā)現(xiàn)說明書上寫的是除濕機(jī)。后找到店主，對方還是堅持說是空調(diào)，還在發(fā)票后面專門寫明：款已付清，此為空調(diào)。可開機(jī)使用，一直不能制冷。
昨日上午，記者在龍先生出示的發(fā)票上看到，該機(jī)型為格蘭仕KS-50，而空調(diào)說明書封面卻顯示：分體落地式除濕機(jī)。隨后，龍先生拿著發(fā)票來到長城大廈誠信電器店，他與店主鐘波又為此機(jī)是空調(diào)還是除濕機(jī)爭執(zhí)不休。鐘說，這百分百為空調(diào)，如果是除濕機(jī)，假一賠百。對于空調(diào)不能制冷，他也不清楚具體原因，只能找技術(shù)工人上門檢查。
當(dāng)天下午，技術(shù)工人來到龍家，經(jīng)過檢查，判斷是空調(diào)外機(jī)壓縮機(jī)電容壞掉，之后格蘭仕重慶維修中心派出技術(shù)人員更換電容后開機(jī)，空調(diào)可以制冷。
對此，格蘭仕重慶維修中心蔣主管表示，該機(jī)確為空調(diào)，屬于外銷機(jī)型，說明書封面“分體落地式除濕機(jī)”是按照客戶要求寫的，后來此機(jī)型出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，說明書英文直譯為中文，沒有修改，屬于翻譯的原因造成了這樣的結(jié)果。
重慶漢尊律師事務(wù)所沈律師：除濕機(jī)和空調(diào)明顯是兩種不同的商品，如果廠家故意搞錯，顧客有權(quán)要求退款或者更換，如果不是故意，廠家也有責(zé)任更正說明書。
見習(xí)記者杜江
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